HC Express hiểu rằng sự riêng tư của Quý khách là vô cùng quan trọng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Chúng tôi thu thập thông tin (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email) nhằm mục đích:

Xử lý và quản lý các đơn hàng vận chuyển.

Liên lạc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Thực hiện các thủ tục hải quan cần thiết.

Cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và chia sẻ với các bên thứ ba cần thiết cho quá trình vận chuyển như: hãng hàng không, đối tác giao nhận tại nước đến, và cơ quan hải quan. Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khi pháp luật yêu cầu.

4. Cam kết bảo mật:

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

5. Quyền của khách hàng:

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên website.